分享一些國(guó)外參展經(jīng)歷
【國(guó)外展會(huì)信息網(wǎng)】現(xiàn)在,隨著展會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸了解到參加展會(huì)的重要性。而近日,我也有幸參加了一次國(guó)外的展會(huì)。所以接下來(lái)我就來(lái)為大家分享一些我的參展經(jīng)歷吧!
在參展之前幸好做了一些準(zhǔn)備,不然肯定會(huì)手忙腳亂。而在歷經(jīng)一番挫折之后,終于圓滿(mǎn)完成了任務(wù),可謂是實(shí)屬不易呢!
1:簽證要盡早去簽。也許一次簽不過(guò)還得簽兩次。留有足夠的時(shí)候以免出現(xiàn)意外。
2:辦港澳通行證的同時(shí)辦一本護(hù)照是明智的。也許你會(huì)說(shuō)我暫時(shí)沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)出國(guó)旅游或參展,辦那個(gè)干嘛,可是你要知道機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,再說(shuō)護(hù)照的有效期10年。
3:去機(jī)場(chǎng)也得提前,提前兩個(gè)小時(shí)辦理登機(jī),特別是從香港飛的飛機(jī),深圳過(guò)去還得過(guò)關(guān),年關(guān)更是如此,沒(méi)2-3個(gè)小時(shí)你過(guò)不關(guān)了。
4:輕裝上陣就好。去過(guò)的人都說(shuō)和你說(shuō)美國(guó)吃漢堡,米飯也放糖的,確實(shí)如此,可是你也帶水果和肉類(lèi)等其他東西過(guò)去,過(guò)美國(guó)海關(guān)會(huì)查,泡面、干果、水果、肉類(lèi)(什么泡椒鳳爪、火腿)、有聽(tīng)說(shuō)因?yàn)閹Я艘粋€(gè)香蕉罰了1萬(wàn)美金的。
5:自己的行李最好自己的看管,男生不要以為幫女生拿個(gè)大箱子是憐香惜玉。因?yàn)楹jP(guān)會(huì)抽查的,一個(gè)人行李帶得太多了,難免招搖,這次去美國(guó)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事推箱子,被查了,我不知道領(lǐng)導(dǎo)帶了些吃的,而入境資料上我寫(xiě)的沒(méi)帶食物,于是一場(chǎng)誤會(huì),后面開(kāi)箱查了,查出了,海關(guān)說(shuō)我在欺騙他們,要罰款,還好遇到幾個(gè)華人工作人員,要不然慘了。
6:老板再扣,裝修都不愿意弄,但至少一個(gè)桌子,四個(gè)凳子還是必要的,要知道客戶(hù)很多時(shí)候并不單單只是一個(gè)人過(guò)來(lái)的,如果只有兩個(gè)凳子,客戶(hù)坐一個(gè)你坐一個(gè),客戶(hù)的同行、秘書(shū)坐哪里?如果你展會(huì)大,幾個(gè)桌子多些凳子!這一點(diǎn)特別重要。
7:必要的展位裝修還是要的,這不僅是一個(gè)公司實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)客戶(hù)的尊重,要知道地毯對(duì)于國(guó)外人說(shuō)是重要的,要知道走 一天水泥地和走一天地毯上的感覺(jué)是不一樣的。我走了幾個(gè)廳的展,發(fā)現(xiàn)就我們家沒(méi)裝修,也沒(méi)地毯,當(dāng)然這和老板有關(guān)系。
8:合理分工,展會(huì)并不只是在自家展位接待客戶(hù),可以多安排1-2個(gè)人去,這樣你去了之后就有人去拜訪老客戶(hù)和開(kāi)拓新客戶(hù)。這次我們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展,去了四個(gè)人,于是我有時(shí)間去我的客戶(hù)那里,有時(shí)間去收集一個(gè)市場(chǎng)信息和客戶(hù)資料。
9:服裝,唐裝旗袍西服是首選,牛仔休閑也不是不可以,但會(huì)顯得你不專(zhuān)業(yè)。
10:合理利用展商手冊(cè)。是不是有些客戶(hù)我們一直郵件聯(lián)系?是不是有些客戶(hù)我們一直想開(kāi)發(fā)?好,機(jī)會(huì)來(lái)了,拿起展會(huì)主辦方發(fā)的展商手冊(cè),查出這些公司,自己去拜訪,相信你會(huì)有所獲的。
11:外語(yǔ)水平,還好這次去美國(guó)英語(yǔ)沒(méi)讓我覺(jué)得吃力,是由于我從來(lái)就沒(méi)放棄過(guò)它,每晚堅(jiān)持聽(tīng)聽(tīng)力。但以此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,比如說(shuō)遇到講得快而又地道的美語(yǔ),會(huì)有聽(tīng)不懂的;習(xí)慣用語(yǔ)how are you doing?比how are you? 用得更多;詞匯區(qū)別:你知道escalate與elevator的區(qū)別嗎?我親身的經(jīng)歷讓我上了一課。
12:溝通的方式不單單是局限于嘴巴,當(dāng)遇到外語(yǔ)不好或溝通有障礙的時(shí)候用筆寫(xiě)下來(lái)再給他看。一同事接待一南美的客戶(hù),客戶(hù)母語(yǔ)為西班牙語(yǔ),英語(yǔ)口語(yǔ)不是特別標(biāo)準(zhǔn),我那同事剛來(lái)不久對(duì)于交易方式把不準(zhǔn),于是把我當(dāng)在充當(dāng)工程師身份拉過(guò)來(lái)和客戶(hù)談,我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不是特別明白,而我能明白客戶(hù)的意思,于是我想到拿起桌上的A4紙,劃了幾個(gè)簡(jiǎn)單的圖并把要點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)給到客戶(hù)看,最后達(dá)成一致,下了8K的訂單,其實(shí)就是簡(jiǎn)單的20%訂金,見(jiàn)提單Copy付款,最后收到款后給他寄正本。
13:帶一些有中華文化的小禮品贈(zèng)送給客戶(hù),客戶(hù)會(huì)對(duì)你留深刻印象,要知道這就是差異化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的體現(xiàn)。